Una fintech colombiana procesaba 300 solicitudes mensuales manualmente. Implementamos un flujo n8n con verificación documental por IA y redujimos el onboarding de 3 días a 4 horas.
Una fintech de Medellín especializada en créditos para emprendedores enfrentaba un cuello de botella crítico: el onboarding de nuevos clientes tomaba hasta 3 días hábiles y requería 4 personas del equipo. El flujo manual incluía revisión de documentos, validación de identidad, consulta en centrales de riesgo y firma de contratos. Diseñamos e implementamos un workflow en n8n de 47 nodos que automatizó completamente este proceso.
La IA extrae y valida datos de cédula y estados de cuenta con un 97% de precisión. La consulta a Datacrédito y TransUnion se ejecuta automáticamente. Los contratos se generan con DocuSign y se envían al cliente por WhatsApp.
Solo los casos con señales de alerta (score bajo o documentos inconsistentes) llegan a un revisor humano. Resultado: el onboarding bajó de 3 días a 4 horas, el equipo de revisión se redujo de 4 a 1 persona (reubicada en atención al cliente), y la capacidad de procesamiento aumentó de 300 a 1.200 solicitudes mensuales sin incremento de costos.